Т-Банк — № 1 fintech / digital-банк по версии Financial Times, The Banker и Forbes (2019−2021), второй крупнейший банк России по количеству активных клиентов

Т-Лизинг — самый быстрорастущий лизинг по версии РА «Эксперт». Входит в Топ-10 лучших лизинговых компаний России

Достижения:

• Сократил месячные затраты на ФОТ на 25%, спроектировав селф-сервис работы с документами и селф-сервис обслуживания по договору лизинга в личном кабинете
• Способствовал привлечению инвестиций в продукт, разработав и презентовав для C-level UX-стратегию развития личного кабинета лизинга, основанную на данных и пользовательских исследованиях
• Оптимизировал процесс проектирования, внедрив регулярные Design Sync встречи, что ускорило вывод фичей за счёт снижения количества ошибок на ранних этапах

Задачи:

• Развиваю UX стратегию Т-лизинга
• Генерирую гипотезы на основе данных
• Провожу UX и коридорные исследования
• Тесно взаимодействую с разработчиками на всех этапах жизненного цикла фичи — от проектирования дизайна до контроля реализации

Фитмост — крупнейший в СНГ сервис записи в спортивные студии, фитнес-клубы, салоны красоты и SPA, с более чем 5 млн. записей через платформу и 3 000+ студиями-партнерами в 80 городах

Достижения:

• Увеличил конверсию в первую покупку подписки в 1,4х при минимальной ее стоимости — 2 000 ₽/мес
• Улучшил процесс проектирования, внедрив чек-листы и Design Sync встречи, что ускорило реализацию фичей за счёт сокращения ошибок на этом этапе
• Улучшил процесс контроля реализации фичей для приложения, выстроив оптимальный процесс коммуникации между командами платформ и ответственным дизайнером
• Совместно с продакт-менеджером задизайнил и провел 2 масштабных UX исследования на 32 респондента, инсайты из которых помогли нам увеличить C1 и улучшить CSAT этапа бронирования с 3,4 до 4,1
• С нуля создал дизайн-систему на 30+ ключевых компонентов для веба

Задачи:

• Менторил Junior дизайнера
• Генерировал гипотезы на основе данных (Metabase, Pathway, качественные исследования)
• Проводил UX и коридорные исследования
• Развивал и поддерживал дизайн-систему для приложения и веба
• Тесно взаимодействовал с разработчиками на всех этапах жизненного цикла фичи — от проектирования дизайна до контроля реализации
• Проектировал интерфейсы для всех платформ:

1. Для приложений (IOS, Android)
2. Для Web (основной сайт и партнерские лэндинги)
3. Для B2B (ЛК студий + CRM для менеджеров подключения)

DAC CRM — многофункциональная SaaS платформа для e-commerce, позволяющая эффективно управлять ассортиментом товаров, закупками, заказами, данными о клиентах и т. д.

Достижения:

• Увеличил прибыльность закупки товаров на склад, найдя на UX исследовании узкое место во флоу, которое систематически снижало прибыльность закупок
• Привнес в компанию UX исследования

Задачи:

• Развивал и поддерживал UI-kit. Начал создавать дизайн-систему, разработав основные паттерны проектирования (боковые панели, навигацию и др.)
• Успешно проектировал сложные высоконагруженные B2B интерфейсы, благодаря тому что:
• Описывал пользовательские сценарии
• Анализировал конкурентов
• Создавал информационную архитектуру
• Проводил UX исследования
• Учитывал возможности и ограничения веб-продуктов

Sparkle — Fashion Tech стартап с элементами геймификации для рынка США

Достижения и задачи:

• Спроектировал весь флоу приложения с 0 и довел его до успешного запуска в продакшен
• Проектировал интерфейсы в соответствии с HIG (Human Interface Guidelines) и Material Design
• Создавал интерактивные прототипы
• Проводил UX тестирования
• Генерировал гипотезы вместе с командой
• Развивал и поддерживал UI-kit

Пиксель Плюс — агентство занимающееся комплексным продвижением бизнеса в интернете

Достижения и задачи:

• Спроектировал интернет-магазин: более 300 экранов
• Проводил UX-аудиты
• Разрабатывал лэндинги и промо-материалы